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관계역량

🔎 세부분야

😊  수강신청기간이 아닙니다.


총 7개의 과정입니다.

구분 과정명 수강신청

커뮤니케이션
2개월 star star star star star
말 한 마디로 내 편을 만드는 말센스의 비법

많이 들을수록 대화에서 다양한 정보를 얻고, 이를 일이나 삶에 적용해 좋은 평가를 받습니다. 결국 잘 듣는 사람이 상대 마음의 문을 여는 셈입니다. 본 과정에서는 상대의 말에서 단서를 찾아 대화를 이어가는 커뮤니케이션 기술인 듣기 기술의 단계를 소개하고, 최소한의 말하기 기술로 일상에서부터 비즈니스까지 어떤 상황에서든 누구와도 기분 좋은 커뮤니케이션을 나눌 수 있는 방법을 제시합니다. 또한 시간이 흐를수록 주목받고 있는 말하기의 중요성을 제대로 파악하여, 적재적소에 필요한 스피치 기술을 알기 쉽고 흥미롭게 소개합니다.

커뮤니케이션
2개월 star star star star star
상대방에게 호감을 주는 대화의 기술
#스피치 #커뮤니케이션 #대화잘하는법

말하기와 프레젠테이션 능력에 대한 투자는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 본 과정은 구체적 사례를 통해 생생한 현실감으로 자신의 말하기 습관을 돌아보고 새로운 지식을 습득할 수 있게 해주며, 이를 위해 주요 말하기 기법을 8가지로 압축하여 설명합니다. 또한, 구체적이고 재미있는 사례를 통해 어떻게 말해야 하는지를 배우고 연습할 수 있습니다.

커뮤니케이션
2개월 star star star star star
상대방의 마음을 움직이는 똑똑한 대화법

우리가 생각이 다른 상대와 속시원하면서도 품격 있게 논쟁할 줄 모르는 이유는 제대로 된 토론 방법을 배워본 적이 없어서입니다. 본 과정에서는 대화의 단절과 부재 상황을 타파하기 위해 둘 사이의 간격을 좁혀 새로운 하나의 합의점을 찾아내는 방법을 논리적으로 설명합니다. 또한 말로 듣는 사람의 마음을 움직이게 하는 원리와 대화를 성공시키는 방법에 대해 살펴봅니다.

커뮤니케이션
2개월 star star star star star
원하는 것을 모두 이루는 말의 기술
#커뮤니케이션 #화술 #협상잘하는법 #말하기기술

비즈니스 상황에서 우리는 항상 다른 사람과 의사소통하며 설득이 필요한 협상의 상황에 직면하고 있습니다. 아무리 유능한 사람이라도 머릿속에 있는 수많은 지식을 제대로 표현하지 못하고 대화와 관계에 있어 원활한 소통을 하지 못하면 인정받을 수 없습니다. 하지만 소통만을 위해 상대를 배려하기만 하고 자신이 원하는 것을 정확히 표현하지 못하면 관계에서 상대방에게 끌려다니게 되는 결과를 불러옵니다. 협상에 능숙한 사람들은 타인에게 만만하게 보이거나 무시당하지 않으며 자신이 원하는 것을 가져올 수 있도록 상대를 움직여 성공적인 협상이 이루어지도록 합니다. 과정을 통하여 당당한 태도로 업무 상황에서 필요한 말을 하고 이를 통해 원하는 것을 얻어내는 노하우에 대하여 학습하시기를 응원합니다.

커뮤니케이션
2개월 star star star star star
품격을 높여주는 말의 기술

본 과정은 하버드 협상연구소에서 발표한 대화와 협상에 관한 연구이론을 큰 축으로 구체적인 대화의 방법론을 제시합니다. 또한 말의 대가들의 사례들을 통해 커뮤니케이션, 프레젠테이션 등 비즈니스 상황에서 적용할 수 있는 효과적인 말의 원칙들을 제시합니다.본 과정을 통해 프레젠테이션, 직장 동료와의 대화 등 직장생활에서 어떻게 대화를 나눠야 하는지에 대해 학습하여 본인만의 대화의 기술을 얻어가시기를 바랍니다.

협상
2개월 star star star star star
설득력을 2배로 높이는 말하기 노하우
#비언어적기술 #경청 #언어 #협상 #발음 #말투 #발성 #보고

본 과정은 원하는 것을 얻는 섬세한 설득 커뮤니케이션에 관한 노하우와 커뮤니케이션 시 집중도를 높이고 전달하고자 하는 바를 정확하게 전달하는 방법을 담았습니다. 또한 업무의 상황, 목적에 맞게 톤을 변화시키며 상대방을 사로잡는 말하기 노하우를 담고 있습니다.

세대융합
2개월 star star star star star
라떼와 MZ세대, 직장 내 세대 융합 꿀팁!
#리더십 #소통 #직장생활 #성과 #회의방법 #보고서 #업무스킬 #융합

지금 회사에는 예전의 방식에 익숙한 베이비부머세대와 직급은 올라가고 있지만 위아래로 치이고 있는 밀레니얼세대, 그리고 조직이라는 새로운 사회에 적응하고 있는 제트세대가 함께 일하고 있습니다. 이에 본 과정에서는 이 시대 모든 직장의 리더와 직원들의 관계관리, 애로사항에 대한 솔루션을 제시하며 세대 융합 리더십 방법과 각 세대들이 평화롭게 공존하며 성과를 내는 방법에 대해 알려줍니다.