많이 들을수록 대화에서 다양한 정보를 얻고, 이를 일이나 삶에 적용해 좋은 평가를 받습니다. 결국 잘 듣는 사람이 상대 마음의 문을 여는 셈입니다. 본 과정에서는 상대의 말에서 단서를 찾아 대화를 이어가는 커뮤니케이션 기술인 듣기 기술의 단계를 소개하고, 최소한의 말하기 기술로 일상에서부터 비즈니스까지 어떤 상황에서든 누구와도 기분 좋은 커뮤니케이션을 나눌 수 있는 방법을 제시합니다. 또한 시간이 흐를수록 주목받고 있는 말하기의 중요성을 제대로 파악하여, 적재적소에 필요한 스피치 기술을 알기 쉽고 흥미롭게 소개합니다.

말하기와 프레젠테이션 능력에 대한 투자는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 본 과정은 구체적 사례를 통해 생생한 현실감으로 자신의 말하기 습관을 돌아보고 새로운 지식을 습득할 수 있게 해주며, 이를 위해 주요 말하기 기법을 8가지로 압축하여 설명합니다. 또한, 구체적이고 재미있는 사례를 통해 어떻게 말해야 하는지를 배우고 연습할 수 있습니다.

우리가 생각이 다른 상대와 속시원하면서도 품격 있게 논쟁할 줄 모르는 이유는 제대로 된 토론 방법을 배워본 적이 없어서입니다. 본 과정에서는 대화의 단절과 부재 상황을 타파하기 위해 둘 사이의 간격을 좁혀 새로운 하나의 합의점을 찾아내는 방법을 논리적으로 설명합니다. 또한 말로 듣는 사람의 마음을 움직이게 하는 원리와 대화를 성공시키는 방법에 대해 살펴봅니다.

비즈니스 상황에서 우리는 항상 다른 사람과 의사소통하며 설득이 필요한 협상의 상황에 직면하고 있습니다. 아무리 유능한 사람이라도 머릿속에 있는 수많은 지식을 제대로 표현하지 못하고 대화와 관계에 있어 원활한 소통을 하지 못하면 인정받을 수 없습니다. 하지만 소통만을 위해 상대를 배려하기만 하고 자신이 원하는 것을 정확히 표현하지 못하면 관계에서 상대방에게 끌려다니게 되는 결과를 불러옵니다. 협상에 능숙한 사람들은 타인에게 만만하게 보이거나 무시당하지 않으며 자신이 원하는 것을 가져올 수 있도록 상대를 움직여 성공적인 협상이 이루어지도록 합니다. 과정을 통하여 당당한 태도로 업무 상황에서 필요한 말을 하고 이를 통해 원하는 것을 얻어내는 노하우에 대하여 학습하시기를 응원합니다.

본 과정은 하버드 협상연구소에서 발표한 대화와 협상에 관한 연구이론을 큰 축으로 구체적인 대화의 방법론을 제시합니다. 또한 말의 대가들의 사례들을 통해 커뮤니케이션, 프레젠테이션 등 비즈니스 상황에서 적용할 수 있는 효과적인 말의 원칙들을 제시합니다.본 과정을 통해 프레젠테이션, 직장 동료와의 대화 등 직장생활에서 어떻게 대화를 나눠야 하는지에 대해 학습하여 본인만의 대화의 기술을 얻어가시기를 바랍니다.

본 과정은 원하는 것을 얻는 섬세한 설득 커뮤니케이션에 관한 노하우와 커뮤니케이션 시 집중도를 높이고 전달하고자 하는 바를 정확하게 전달하는 방법을 담았습니다. 또한 업무의 상황, 목적에 맞게 톤을 변화시키며 상대방을 사로잡는 말하기 노하우를 담고 있습니다.

지금 회사에는 예전의 방식에 익숙한 베이비부머세대와 직급은 올라가고 있지만 위아래로 치이고 있는 밀레니얼세대, 그리고 조직이라는 새로운 사회에 적응하고 있는 제트세대가 함께 일하고 있습니다. 이에 본 과정에서는 이 시대 모든 직장의 리더와 직원들의 관계관리, 애로사항에 대한 솔루션을 제시하며 세대 융합 리더십 방법과 각 세대들이 평화롭게 공존하며 성과를 내는 방법에 대해 알려줍니다.

비대면 근무가 늘어나는 상황에서 효율적인 보고는 모든 업무 능력 중에서도 핵심입니다. 이에 본 과정은 자신의 생각을 논리정연하게 정리하는 방법부터 잘 읽히는 글로 만드는 방법을 담았으며, 요약의 네 가지 핵심 기술을 통해 주장하는 바를 명확히 작성하고 보고하는 방법에 대해 학습합니다.

본 과정에서는 각 단계마다 우리가 어떤 접근과 분석으로 해당 문제를 다루어야 하는지 알려주고 문제의 본질을 가려낸 후 일련의 접근법에 따라 가설 설정과 분석 설계, 검증 과정을 거쳐 어떤 형태로 메시지를 상대에게 전달할 것인지 가치 창출을 위한 일련의 흐름을 제시합니다. 그리고 효과적인 기획의도를 전달하기 위한 기획서 작성 노하우에 대해 소개합니다.

직장인의 필수 코스인 기획서와 보고서 작성, 도대체 어떻게 시작해야 할지 막막했던 경험이 한 번씩은 있을 것입니다.
본 과정은 아이디어를 논리정연하게 정리해서 기획서를 더욱 견고하고 만드는 방법과, 전달하고자 하는 메시지를 깔끔하고 정확하게 보고하는 노하우를 소개합니다.

일 잘하는 사람은 수많은 자료 속에서도 필요한 숫자에 집중하고, 복잡한 상황을 수치화해 활용합니다. 같은 내용이라도 숫자를 활용하면 설득력이 높아지고, 여러 번 해야 할 일도 한 번에 효율적으로 끝낼 수 있습니다.
본 과정은 숫자로 확인하고, 숫자로 설득하는 ‘숫자 활용법’을 제시합니다. 또한, 데이터와 비즈니스의 관계를 이해하고, 데이터로 사고하고, 데이터로 기획하고, 데이터로 보고하는 원리와 방법에 대해 학습합니다.

급변하는 시대에 ‘창의력’은 빼놓을 수 없는 문제해결 능력 중 하나입니다. 세상을 이끄는 주역들은 하나같이 바보 같다는 인식을 내려놓고 독창적인 아이디어로 세상을 이끌어갔습니다. 본 과정에서는 20가지 창의적 사고의 전환 기술을 활용해 잠자고 있는 창의력까지 깨우고 일상에서 기발함을 끌어올리는 방법을 알려줍니다. 또한, 이를 토대로 비즈니스 혁신을 위한 문제해결 방법까지 학습함으로써 새로이 닥치는 문제들에 다양한 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

쉽게 다룰 수 없을 만큼 많은 양의 데이터가 생겨나면서 그 속에서 필요한 정보만 수집하여 여러 분야에 응용하는 능력이 무엇보다 중요해졌습니다. 이렇게 데이터 분석에 관심이 높아지면서 확률과 통계도 주목받고 있습니다.
본 과정은 고급 통계로 나아가기 위해 꼭 알아야 할 개념을 고등학교 수준에서 다룹니다. 통계를 수학적으로 분석할 때 필요한 ‘확률’과 관련된 개념을 학습합니다. 또한, 어떻게 데이터를 처리하는지, 산출된 숫자로 어떤 정보를 얻어낼 수 있는지에 초점을 맞춰 기초 통계를 학습합니다.

본 과정은 성공하기 위한 기본적인 사항과 효과적인 대화로 상대방을 끌어들이는 커뮤니케이션 방법에 대해 설명합니다. 또한 회사 생활에 실질적으로 필요한 노하우를 담아 회사에서 인정받는 핵심 인물이 되기 위한 가장 기본적이고 주요한 것들을 학습할 수 있습니다.

본 과정에서는 문서 작성부터 작성한 문서 내용에 대한 효과적인 발표 방법까지, 프레젠테이션을 위한 효과적인 발표 전략을 학습합니다. 모든 직장인의 공통된 1순위 고민일 생각을 문서로 전환하는 방법, 현장에서 먹히는 PPT 디자인, 보석 같은 내용을 효율적으로 전달하는 프레젠테이션 방법을 모두 살펴봅니다. 이에 더해 발표자의 능력을 최대치로 끌어올리는 창의적 PT방법으로 발표자에게 필요한 아이디어 발굴과 생각 전환 방법에 대해서도 학습합니다.

본 과정은 어떻게 하면 더 목적에 부합하고, 더 보기 좋은 슬라이드를 완성할 수 있는지에 대한 디자인 기본 이론을 학습할 수 있으며, PPT 디자인의 Before & After를 한눈에 볼 수 있게 담아, 내가 만든 PPT 디자인이 무엇이 부족하고, 어떤 걸 보충하면 완벽해지는지 실습을 통해 확인 할 수 있습니다. 이론과 실습을 통해 슬라이드 제작뿐만 아니라 보고서나 기획서 작성 등에도 디자인을 적용할 수 있게 될 것입니다.

탁월한 기획이란 개인의 빛나는 아이디어와 센스에 좌우되는, 타고나는 재능의 결과물일까요? 기획도 공부할 수 있습니다. 오히려 공부가 가장 중요합니다. 기획의 방법론을 익히고, 좋은 기획 결과물의 디테일을 꾸준히 많이 보고 듣고 배우다 보면 누구나 뛰어난 기획을 내놓을 수 있습니다.
본 과정은 상품 개발, 마케팅, 브랜딩 등에 관심 있는 학습자를 위해 기획의 아이데이션 단계부터 빈틈없이 꽉 짜인 기획서를 완성하는 법까지 기획을 쌓아나가고 궁극적으로 조직에서 통과되도록 하는 지름길을 안내합니다. 더불어 성공한 기획은 어디에서 탁월함을 발견할 수 있는지 풍부한 실제 레퍼런스를 소개하여 자신만의 기획 아이디어를 발견하고 설득하는 데 도움이 될 수 있도록 구성했습니다.

유튜브 대표 엑셀 채널 오빠두와 최반장의 엑셀 비법! 데이터를 다루는 사람이라면 혹은 회사에서 엑셀을 다루는 사람이라면 한 번쯤 했을 이런 생각, “이 무의미하고 귀찮고 반복되는 일을 쉽게 처리할 방법이 없을까?”, 바로 그 해결 방법이 여기에 있습니다. 회사의 공용어는 '데이터'이고, 데이터를 다루는 최고의 도구는 '엑셀'입니다. 본 과정에서는 오빠두와 최반장의 회사 실무 경험 및 엑셀 강의에서 쌓인 노하우를 기반으로 엑셀 함수, 보고서 작성, 데이터 분석 노하우와 엑셀 피벗테이블 사용법을 학습합니다.

* 본 과정의 평가(과제) 수행시 MS Excel 프로그램이 반드시 필요하며, 본 과정은 해당 소프트웨어를 제공하지 않습니다.
* 본 과정은 Microsoft 365부터 2010~2021 버전을 대상으로 하나, 일부 기능의 경우 2010 버전에서 구현되지 않습니다.

직장인들의 친구인 동료인 엑셀.
본 과정은 복잡하게 느껴지는 엑셀의 입문을 돕고, 실무에서 바로 사용할 수 있는 기본기능과 수식(함수)을 소개합니다. 무엇보다 단순 반복작업을 최소화하고, 빠르고 효율적으로 실무자료를 만드는 방법에 초점을 맞췄습니다.

* 본 과정의 평가(과제) 수행시 MS Office 프로그램이 반드시 필요하며, 본 과정은 해당 소프트웨어를 제공하지 않습니다.

일상 업무에서 가장 많이 사용하는 프로그램들인 엑셀, 파워포인트, 워드와 한글은 어떻게 활용하는 지에 따라서 업무의 효율에 있어서의 커다란 차이를 만들어내지만 생각만큼 쉽게 실력이 쌓이지 않는 프로그램들이기도 합니다. 이러한 요구들에 대응하여 과정은 효율성을 높이는 엑셀의 기초 기능과 완성도 있는 파워포인트 슬라이드 제작, 그리고 세련된 문서 작성 방법을 함께 학습하도록 구성되었습니다. 과정의 학습을 통하여 각각의 프로그램들의 기초 기능을 넘어 연관성 있는 프로그램들을 연계하여 활용하는 것을 통한 긍정적인 시너지 효과 및 업무에 최적화된 핵심기능들에 대하여 학습하시기를 응원합니다.

* 본 과정의 평가(과제) 수행시 MS Office, 한글 프로그램이 반드시 필요하며, 본 과정은 해당 소프트웨어를 제공하지 않습니다.